НА ГЛАВНУЮ
 
Личный кабинет
 
 
Оно вам надо
Евгений Жадкевич о мелком воровстве
№ 34 (217) 03 сентября 2010
Каждому из нас доводилось накануне ранней выписки из отеля кружиться гиеной над несобранным чемоданом, озираясь по углам комнаты, как бы чего не забыть. Десятки полочек в нарочито темных шкафах, белая кровать, на которой в хаосе отъезда растворяются трусы, пестрый диванчик, с которым сливаются галстуки, розетки, о которых нужно вспомнить, чтобы выдернуть зарядку от телефона, — все в гостиничных номерах устроено так, чтобы клиент по возвращении домой не досчитался какой-нибудь мелочи. Гостиницы редко находят забытые вещи, а постояльцы еще реже за ними возвращаются. В этом, с точки зрения отельеров, есть негласная справедливость, потому что каждый пятый турист ворует что-нибудь из своего номера.

Клептомания — расходная статья, заложенная в стоимость гостиничной ночи, а некоторые предметы сделаны специально для того, чтобы их воровали на память. Не обращайте внимания на фантомные уколы совести, сгребая каждое утро с мраморной столешницы палас-отеля шесть флакончиков косметики и четыре упаковки мыла Hermes. Спокойно пакуйте в чемодан одноразовые тапочки, средства для обуви, наборы для шитья, мини-щетки и мини-пасту для зубов, шариковые ручки, конверты, путеводители, глянцевые журналы и хорошую туалетную бумагу. Воруйте Библию из прикроватной тумбочки — этим, на первый взгляд, нехорошим поступком вы распространяете Слово Божие и английский язык, а также поддер­живаете евангельских христиан из Ассоциации Гедеона.

По-настоящему святые в гостиничном бизнесе вещи выглядят иначе: это халат, полотенца и наволочки. За гостиничное белье в чемодане, вскрытом по требованию службы безопасности (такая неприятность может случиться с каждым по наводке горничной или консьержа), придется отвечать по всей строгости неизвест­ных законов, помноженной на кровожадность менеджмента. Если в Европе можно с позором расплатиться, то на Востоке есть риск прямо из дорогого отеля отправиться в прокуренный обезьянник. Последние десять-пятнадцать лет в карман халатов вкладывают деликатного тона записку с предложением купить его, если понравился, за пятьдесят долларов, но эффективность этих бумажек ничтожно мала. В ближайшем будущем следует ожидать появления скрытого датчика с зуммером или, как предлагают наиболее циничные хотельеры, проявляющейся надписи на спине: «украл из гостиницы». Все это дополнительно к практике списаний стоимости украденных вещей с кредитной карты, опротестовать которые (если гостиница правильно оформила протокол) нельзя даже через American Express.

Консультанты гостиничных сетей ломают голову над причинами, побуждающими клиентов мелко подворовывать на отдыхе и в командировках. Если желание журналиста в бесплатном пресс-туре прихватить пепельницу, напольные весы, фен, кожаный канцелярский набор, батарейки из пульта, DVD-плеер или клавиатуру с инфракрасным портом еще как-то оправдано тяжелой жизнью и низкими гонорарами, то как быть с пропажей трех шелковых наволочек от запасных подушек из сьюта вице-президента банка? Скорее всего, топ-менеджер просто отомстил за десятидолларовые чипсы из мини-бара, но возможно и другое: все мы в гостиницах впадаем в особое изнеженно-развратное состояние духа, наслаждение от которого возрастает пропорционально стоимости номера. Под действием этого сладкого гормона мы больше тратим на отдых и больше воруем, так что на момент выписки из отеля все участники сделки вроде бы квиты.

Автор — генеральный директор туристического агентства «Остров Европа»


Реестровый номер в Едином Федеральном реестре туроператоров № МТЗ 009036,
Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации турпродукта» - Договор № 09939/877/00041/2 от 15.05.2012. с ОАО «АльфаСтрахование»
Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации турпродукта» срок действия до 31.05.13
Размер обеспечения : 30 000 000,00 руб.

   TEL. +7 495 134 1516

Copyright © 2004-2009 www.ostrov-evropa.ru карта сайта

Rambler's Top100